“五一”期间，全市公交车5300余辆、出租车3700余辆投入运行，海上投入客（滚）船46艘。全市道路水路运输旅客11.7万人次，其中道路发送旅客6.7万人次，水路发送旅客5万人次 。相关单位采取务实举措，保障节日运输整体畅通有序。

执法监察支队：全市交通运输执法监察系统共出动执法人员600余人次，与交警开展联合治超5次，查处非法违法运输车辆30部。一是加强道路运输执法监管。检查道路运输企业7家，督促企业落实主体责任，严格“两客一危”等重点营运车辆管控。二是开展港口水运检查。结合旅游旺季市民需求，对港口、码头、船舶靠泊区和5个旅游船舶企业进行检查，督促企业统筹做好防疫消毒和生产管理工作。三是强化工程质量监督。检查在建工程项目4个，严格施工安全工作要求。四是开展文明城市创建活动。开展出租车客运行业专项整治，规范交通枢纽待租车辆秩序，根据客流及时调配出租运力，日均发送出租车约1200辆次。

应急中心：强化12328热线管理，工作人员轮岗值守，24小时受理群众投诉咨询，做好交接班和电话记录，紧急事件及时上报。严格遵守《烟台市12328交通运输服务监督电话岗位职责》，落实首接责任制，规范使用文明用语。假期共受理公交线路调整、出租车服务态度、黑出租治理等方面投诉事项249件，均第一时间转至相关单位协调处理。

栖霞局：“三个坚守”保障运输安全畅通。一是坚守行业监管一线。分区域强化路面管控，严厉查处超限超载、黑出租等违法违规行为。日均出动执法车辆7辆次、执法人员30余人次，做到“高发时段必查、高危地段必管”。强化源头管控，增派人员分领域进驻重点企业，督促企业强化一线职工安全教育和应急培训，严格落实“三不进站、六不出站”，强化“两客一危”重点运输车辆动态监控。组织对辖区内的公路、桥梁及附属设施进行了一次全面排查，及时修复路面坑槽和受损公路附属设施。开展路域环境整治工作，对县级公路两侧的路肩、边沟、边坡进行清理，累计清理边沟230余公里。二是坚守疫情防控一线。各客运站全面实施电子客票，所有乘客均需出具电子健康通行码。严格落实站车测温、通风消毒等防范措施。会同公安、卫健等部门组成6个工作组，分别派驻烟台火车站、机场、汽车站及莱阳火车站等6处重点场站，安排6辆专车24小时严阵以待。三是坚守森林防火一线。严格排查辖区公路火灾隐患，与包帮镇街研究部署，明确防火值班安排。主要领导一线督导，分管领导靠前驻防，所有护林防火应急队员24小时待岗听令，灭火机、应急车辆等设备检修完好，随时待命。

莱阳局：提早部署、加强监管、健全预案。一是狠抓源头管理。召开专题会议，强化运输企业交通防疫、安全管理意识。加强驻站管理，重点督导“三不进站、六不出站”、安全例检、扫码测温等环节。依托GPS定位系统加强车辆动态监控。组织摸查路、桥防护措施，对县乡道路及重点管辖区域进行集中清扫，确保县乡公路畅通。二是精心组织运力。借助烟台交运集团网络开展全国售票，根据预售票量增开加班班次。针对莱西、海阳、栖霞等中短途线路客流小高峰，流水循环发车、随时增派加班车。三是加强执法监管。畅通24小时交通投诉服务，严查非法营运、网约车违规经营、客运车辆站外上下车、出租车违规议价等行为。四是加强应急值守。完善应急预案，严格执行24小时值班值守和信息报送制度，实行安全生产“零报告”“日报告”。

公交集团：结合疫情期间客流实际需求，科学调整车辆班次。严格岗前体温检测、车辆消毒、乘车佩戴口罩等制度，确保乘车环境安全。开通莱山区植物园、开发区磁山景区等定制公交和旅游专线。组织对市区公交站亭、站牌、公交场站进行卫生清洁，擦亮城市文明窗口。增派指挥中心力量，依据GPS智能调度、车载视频监控及网络稽查，强化对运营车辆和驾驶员的动态监控，及时纠正违章违规行为。对驾驶员开展安全驾驶、规范服务、文明礼让教育培训，提升应急能力。假期期间，累计投入车辆7600余辆，发放运营班次5.8万个，完成运营里程135.4万公里，安全运达乘客205万人次。

蓬长客港：在党委会、总经理办公会、专项工作会议等多个层面部署节日重点工作，实行24小时值班和领导带班制度。召开客流预测分析会，合理调度航班及泊位，理顺工作流程，提高港口通行效率。配置5台大型红外人体测温仪，对进出港人员进行实时非接触式精准测温，对进港人员逐人进行二次体温查验和电子健康码查验。落实亮码售票、实名制售票要求，保持售检票安全间距。对各港区环境卫生进行大清扫，定时对港区重点部位进行消毒。针对疫情防控、售检票安全、消防等开展专项应急演练，提升干部职工应急处置能力。