7月20日，市运管处官方微信公众平台“烟台微运管”正式上线，涵盖信息查询、公众服务、业务指南3大版块，为市民提供更为及时、便捷的道路运输业务、公众出行信息查询服务。信息查询版块主要提供道路运输相关信息查询服务，设有从业资格、学时查询、货车信息、业户信息和二级维护等五个二级目录；公众服务版块提供市区公交线路实时运行情况、客运班线运行情况、道路运输证件换发提醒、恶劣天气提醒、道路运输行业动态查询等服务；业务指南版块提供具体业务办理指南服务，市民可以及时、准确地查询到道路运输相关业务办理流程、所需资料、行业政策法规和业务咨询电话等内容。“烟台微运管”账号的开通，是新媒体时代践行“人本运管”理念的创新举措，是运政信息公开、拓展便民服务的重要平台。